Algemene voorwaarden, privacybeleid & toestemming fotografie

1. Algemeen

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden van Lenslopers Fotografie, evenals informatie over privacy, persoonsgegevens, cookies, auteursrechten en het gebruik en de publicatie van foto's.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Lenslopers, waaronder fotoshoots, portretfotografie, gezinsfotografie, baby- en zwangerschapsfotografie, huwelijksfotografie, communiefotografie, evenementenfotografie, bedrijfsfotografie, dierenfotografie, mini-sessies, fotobooth/Magic Mirror-verhuur en de levering van digitale foto's en fotoproducten.

Door een opdracht te boeken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van de toepasselijke voorwaarden.

2. Reservatie en overeenkomst

Een reservatie wordt definitief nadat Lenslopers de opdracht heeft bevestigd en, indien van toepassing, het afgesproken voorschot is ontvangen.

Een datum is pas definitief gereserveerd nadat Lenslopers de reservatie heeft bevestigd.

Offertes zijn geldig gedurende de vermelde geldigheidsperiode. Indien geen geldigheidsperiode wordt vermeld, kan Lenslopers een offerte aanpassen zolang de opdracht nog niet definitief is bevestigd.

3. Betaling

De betalingstermijn wordt vermeld op de offerte of factuur.

Wanneer een voorschot wordt gevraagd, dient dit binnen de afgesproken termijn te worden betaald.

Bij laattijdige betaling kan Lenslopers de wettelijk toegestane interesten en kosten aanrekenen.

4. Annulering en verplaatsing

Een annulering dient zo snel mogelijk schriftelijk te worden gemeld.

Indien voor een specifieke opdracht afzonderlijke annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, gelden deze voorwaarden.

Bij annulering kan, afhankelijk van het tijdstip van annulering, de aard van de opdracht en reeds gemaakte kosten, een redelijke vergoeding worden aangerekend.

Wanneer mogelijk wordt samen met de klant gezocht naar een nieuwe datum.

Bij slecht weer voor een buitenshoots kan de afspraak in overleg worden verplaatst.

5. Uitvoering van de opdracht

Lenslopers bepaalt de fotografische en artistieke uitvoering van de opdracht.

De klant verklaart kennis te hebben genomen van de fotografische stijl van Lenslopers.

De selectie van foto's, compositie, kleurcorrectie en nabewerking gebeurt door Lenslopers.

Een specifiek beeld, pose, locatie of aantal foto's wordt alleen gegarandeerd wanneer dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

RAW-bestanden worden niet geleverd, tenzij hierover vooraf schriftelijk een andere afspraak is gemaakt.

6. Levering

De leveringstermijn is afhankelijk van het type opdracht.

Lenslopers streeft naar een zo spoedig mogelijke levering. Bij grotere opdrachten, zoals huwelijken en evenementen, kan de verwerkingstijd langer zijn.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een back-up van de geleverde digitale foto's.

7. Auteursrecht en gebruiksrecht

Alle foto's die door Lenslopers worden gemaakt, blijven auteursrechtelijk beschermd.

Na volledige betaling ontvangt de klant een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Zonder voorafgaande toestemming mogen foto's niet:

• commercieel worden gebruikt;
• worden verkocht;
• aan derden worden gelicentieerd;
• ingrijpend worden bewerkt;
• van het watermerk worden ontdaan;
• worden gebruikt voor reclame of promotie door derden.

Voor commercieel gebruik kunnen afzonderlijke afspraken en tarieven gelden.

8. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:

Lenslopers verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

9. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst kunnen wij onder andere verwerken:

• naam en voornaam;
• adres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• facturatiegegevens;
• communicatie met de klant;
• gegevens over de geboekte opdracht;
• foto's waarop personen herkenbaar zijn.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

10. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

• communicatie;
• offertes en reservaties;
• planning;
• uitvoering van opdrachten;
• facturatie en administratie;
• betalingen;
• levering van foto's en fotoproducten;
• klantenservice;
• wettelijke verplichtingen;
• beveiliging van website en systemen;
• marketing wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

De verwerking kan gebaseerd zijn op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

11. Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

Boekhoudkundige en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn.

Digitale foto's kunnen gedurende een bepaalde periode worden gearchiveerd.

De klant blijft verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen back-up van de geleverde foto's.

12. Delen van persoonsgegevens

Lenslopers verkoopt geen persoonsgegevens.

Wanneer noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht kunnen gegevens worden verwerkt door externe dienstverleners, zoals hostingproviders, boekhoudkundige dienstverleners, betalingsproviders, fotolabs, drukkerijen, online galerijen, opslagdiensten en softwareleveranciers.

Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening.

13. Maken en publiceren van foto's

Het recht om iemand te fotograferen en het recht om een foto later te publiceren zijn niet automatisch hetzelfde.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit benadrukt dat toestemming voor het maken van een foto en toestemming voor het latere gebruik of de publicatie ervan afzonderlijk moeten worden beoordeeld.

Lenslopers gebruikt herkenbare foto's voor website, portfolio, sociale media en promotionele doeleinden alleen wanneer daarvoor een passende rechtsgrond bestaat.

14. Toestemming voor publicatie

Toestemming voor publicatie is vrijwillig en staat los van de boeking van een fotoshoot.

Wanneer toestemming wordt gevraagd, wordt deze afzonderlijk gegeven voor het gebruik van herkenbare foto's voor bijvoorbeeld:

• www.lenslopers.com;
• Instagram;
• Facebook;
• portfolio;
• flyers en brochures;
• advertenties;
• ander promotioneel materiaal van Lenslopers.

Toestemming moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig worden gegeven. Een geldige toestemming kan later worden ingetrokken.

Een intrekking heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig zijn uitgevoerd.

15. Evenementen en groepsfoto's

Bij evenementen kunnen sfeerbeelden, overzichtsfoto's en groepsfoto's worden gemaakt.

Wanneer personen slechts een ondergeschikt onderdeel vormen van een algemene sfeerfoto of menigte, kan een andere beoordeling gelden dan wanneer iemand specifiek als hoofdonderwerp wordt gefotografeerd.

Voor gerichte foto's van herkenbare personen wordt, wanneer vereist, toestemming gevraagd.

De organisator van een evenement kan verantwoordelijk zijn voor het vooraf informeren van bezoekers en deelnemers over de aanwezigheid van een fotograaf.

16. Minderjarigen

Bij foto's van minderjarigen wordt rekening gehouden met hun leeftijd, maturiteit, belangen en het toepasselijke recht.

Wanneer toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, moet deze persoon bevoegd zijn om toestemming te geven.

Bij twijfel kan Lenslopers toestemming vragen van zowel de minderjarige als de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

17. Cookies op de website

De website van Lenslopers kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt wanneer deze noodzakelijk zijn voor de werking of beveiliging van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies, waaronder bepaalde analytische, tracking- of marketingcookies, wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk vereist is.

Het verder bezoeken of scrollen op de website geldt niet als geldige toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer dergelijke cookies worden gebruikt, moet de bezoeker de mogelijkheid krijgen om toestemming te geven of te weigeren en deze keuze later opnieuw aan te passen.

18. Uw rechten onder de AVG

Afhankelijk van de omstandigheden heeft u onder meer recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• verbetering van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdraagbaarheid van gegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
• intrekking van toestemming wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen onder bepaalde wettelijke voorwaarden worden beperkt.

Een verzoek kan worden gestuurd naar: lenslopers@mail.com

Om persoonsgegevens te beschermen kan Lenslopers vragen om uw identiteit te bevestigen.

19. Intrekken van toestemming voor foto's

Wilt u uw toestemming voor het gebruik van foto's intrekken?

Stuur dan een e-mail naar lenslopers@mail.com met uw naam en, indien mogelijk, de betreffende fotoshoot of foto's.

Lenslopers zal na ontvangst van een geldig verzoek toekomstige publicatie op basis van de ingetrokken toestemming stopzetten, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

Reeds gedrukte materialen of reeds verspreide publicaties kunnen niet altijd worden teruggenomen.

20. Klachten over privacy

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact op met Lenslopers.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij:

21. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en zijn geldig gedurende de vermelde geldigheidsperiode.

Bij verlies kan een cadeaubon niet automatisch worden vervangen.

22. Magic Mirror / fotobooth

Bij verhuur van een Magic Mirror of fotobooth gelden de afspraken vermeld op de offerte of reservatie.

De huurder zorgt voor een veilige, droge en geschikte opstellocatie en een geschikte stroomvoorziening.

De huurder is verantwoordelijk voor schade die door hemzelf of door zijn gasten wordt veroorzaakt, voor zover deze schade aan de huurder kan worden toegerekend.

Lenslopers is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals stroomuitval of internetproblemen.

23. Overmacht

Lenslopers kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer een opdracht geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd door omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Daaronder vallen onder andere ziekte, ongeval, technische problemen, brand, extreme weersomstandigheden, stroomuitval en overheidsmaatregelen.

Wanneer mogelijk wordt samen met de klant naar een passende oplossing gezocht.

24. Aansprakelijkheid

Lenslopers voert opdrachten met de nodige zorg uit.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Lenslopers beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht werd betaald.

Deze beperking geldt niet wanneer een beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

25. Klachten

Klachten over de dienstverlening of geleverde producten dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling schriftelijk te worden gemeld.

Lenslopers zal proberen iedere klacht in overleg met de klant op te lossen.

26. Wijzigingen

Lenslopers kan deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft in principe de versie gelden die van toepassing was bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij een wettelijke wijziging anders vereist.

27. Toepasselijk recht

Op de diensten en overeenkomsten van Lenslopers is het Belgisch recht van toepassing.

Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke consumentenrechten van toepassing.

Contactgegevens